für Verkehrsunternehmen

Verkehrsunternehmen sind stets darauf bedacht die Kundenzufriedenheit durch Pünktlichkeit und Anschlusssicherheit zu steigern. urbic® trägt dazu bei indem es konstant eine hohe Qualität gewährleisten kann.

Ebenso wie die Kundenzufriedenheit kann auch die Mitarbeiterzufriedenheit und die politische Zufriedenheit gesteigert werden. Denn bevor ein Mitarbeiter LSA-Probleme erkennt, meldet urbic® diese dem Verkehrstechniker.

Die politische Zufriedenheit entsteht durch die täglich gesicherten Erkenntnisse über die Funktionalität des Stadtverkehrs. Das Unternehmen selbst kann sich zudem durch die hohe QV-Qualität, innerhalb der operativen Verkehrsmanagementprozesse, den Wettbewerbsvorteil am Verkehrsmarkt sichern. Gleichzeitig verbessert sich das Image, da die Kunden durch die konstant gut bleibende Qualität das Unternehmen als kompetenten Anbieter im ÖPNV wahrnehmen, der für eine gute Stadtqualität sorgt.

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